Terms & Conditions

1. Dessa allmänna villkor och bestämmelser (nedan "GTC"), i den version som ändrats från tid till annan, är tillämpliga för alla marknadstransaktioner påwww.mammut.com för leveranser till Belgien, Nederländerna, Danmark, Italien, Polen, Slovenien, Slovakien, Spanien, Sverige, Tjeckien

2. Beroende på kundens leveransadress (nedan kallad "Kunden") ingås avtalet med följande Mammut-enhet (nedan kallad "Säljare":Euro region 1:Kundens hemvist: Danmark, Italien, Polen, Slovenien, Slovakien, Spanien, Sverige, TjeckienKontraktsmässig partner (Säljare):Mammut Sports Group AG/ Birren 5/ 5703 Seon/ SchweizEuro Region 2:
Kundens hemland: Belgien, NederländernaKontraktsparter (Säljare):Mammut Sports Group GmbH/ Mammut-Basecamp 1/ 87787 Wolfertschwenden/ Tyskland

3. De allmänna villkoren eller andra avtalade villkor hos Kunden ska inte gälla i den mån de avviker från dessa AVT om de inte uttryckligen accepteras av Säljaren skriftligen.

1. Kunden kan välja varor från säljarens produktsortiment och lägga dem i en så kallad "korg" med hjälp av knappen "lägg i korgen". Kunden kan se och göra ändringar i orderdata genom att klicka på korgsymbolen i det övre högra hörnet av skärmen.

2. Så snart Kunden klickar på knappen "köp" under beställningsprocessen, lämnar han/hon/det in ett bindande anbud att köpa de varor som finns i korgen vid den tiden (i det följande "Beställningen").

3. Efter att Beställningen har gjorts kommer Kunden att få en automatisk bekräftelse på mottagande via e-post, som på nytt informerar Kunden om innehållet i Beställningen. Denna automatiska bekräftelse på mottagande utgör ännu inte godkännande av Beställningen, utan dokumenterar bara det faktum att Beställningen har mottagits av Säljaren.

4. Säljaren kan godkänna Kundens Beställning inom 10 arbetsdagar från Beställningens lagda av Kunden genom e-post till Kunden (i det följande "Godkännandet av Beställningen"). Ett avtal ingås vid mottagandet av detta Godkännande av Beställningen av Kunden.

5. Om Beställningen inkluderar fler än en vara kommer ett avtal endast ingås avseende de varor som uttryckligen anges i Godkännandet av Beställningen.

6. Det ovanstående ska också gälla om Kunden betalade köpeskillingen innan avtalet ingicks eller redan har godkänt betalningen. Om inget avtal ingås vid en sådan händelse ska Säljaren snabbt meddela Kunden om detta faktum (om avtalet accepteras delvis, tillsammans med Godkännandet av Beställningen för den levererbara varan) och snabbt återbetala förskottsbetalningen.

7. Ett avtal ska ingås på engelska. Kontraktets text (bestående av en Beställning, Allmänna villkor och Godkännandet av Beställningen) ska sparas av Säljaren i enlighet med tillämpliga lagstadgade bestämmelser om dataskydd och skickas till Kunden via e-post. Om Kunden är registrerad i webbutiken kan han/hon/det se sina aktuella beställningar i sitt personliga kundområde.

1. Om inte annat avtalats, ska leverans ske till leveransadressen som anges av kunden. Leverans får endast ske till länder som anges av säljaren. Säljaren ska informera kunden om leveranstiden under beställningsprocessen och i leveransbekräftelsen.

2. De angivna leveranstiderna är uppskattningar och det kan vara avvikelser med upp till 5 arbetsdagar.

1. Alla priser som anges i webbutiken inkluderar moms med tillämplig sats.

2. Prisfel reserverade. Om det korrekta priset är högre, kontakt görs med kunden; I detta fall kan endast ett avtal ingås om kunden vill köpa till det faktiska priset. Om det korrekta priset är lägre, kommer det lägre priset att debiteras.

3. Standardleverans är gratis vid en order på över EUR 50,00.

4. Fraktkostnaden för beställningar under EUR 50,00 är EUR 5,95.

1. Säljaren kommer endast att godkänna de betalningsmetoder som visas för kunden under beställningsprocessen.

2. För att skydda sig mot kreditrisker i specifika individuella fall förbehåller sig säljaren rätten att vägra vissa betalningsmetoder.

3. Om betalning sker med kreditkort kommer kreditkortskontot som anges att debiteras vid expedieringen av beställningen.

4. Eventuell återbetalning av betalningar kommer att ske till den betalningsmetod som kunden använde i sin beställning.

5. De lagstadgade bestämmelserna om dröjsmål ska tillämpas. Om kunden inte uppfyller sina betalningsförpliktelser betraktas han/hon som i dröjsmål när betalningstiden löper ut utan ytterligare påminnelse och ska betala dröjsmålsränta på 8 % per år. Säljaren har rätt att ta ut en påminnelseavgift på upp till 15,00 euro per betalningspåminnelse samt ytterligare avgifter, inklusive särskilt kostnaderna för eventuella inkassoförfaranden6. I samarbete medKlarna Bank AB (publ) ↗ Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, vi erbjuder köp på konto i följande länder: Nederländerna. Betalning görs alltid till Klarna. Mer information och Klarnas villkor hittar du här." Nederländerna ↗. Vid köp mot faktura ska fakturabeloppet betalas till Klarna, säljarens externa partner, på den kalenderdag som anges på fakturan (vanligtvis 14 kalenderdagar efter att varorna skickats). Betalningsmetoden köp mot faktura finns inte för alla erbjudanden och kräver bland annat en lyckad kreditprövning av Klarna. Om kunden efter kreditbedömningen tillåts köpa mot faktura för vissa erbjudanden, hanteras betalningen i samarbete med Klarna, till vilken säljaren överlåter sin betalningsfordran. I detta fall kan kunden endast göra betalningen till Klarna med frigörande verkan. Säljaren förblir ansvarig för allmänna kundförfrågningar (t.ex. angående varor, leveranstid, frakt), returer, klagomål, återkallelseförklaringar och sändningar eller kreditnotor även vid köp mot faktura via Klarna. Personuppgifter hanteras av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsförordning och enligt informationen iKlarnas datapolicy . ↗" översätts till "↑"

1. Fakturor ska upprättas elektroniskt och skickas med frakbekräftelsen.

1. Inom konsumenttransaktioner förbehåller säljaren sig äganderätten till den köpta varan tills fakturabeloppet har betalats i sin helhet. Om kunden är näringsidkare som bedriver kommersiell eller egenföretagare, en juridisk person styr av offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt, förbehåller sig säljaren också äganderätten till den köpta varan tills alla utestående fordringar enligt affärsförhållandet med köparen har reglerats. De korresponderande säkerhetsrättigheterna ska kunna överlåtas till en tredje part.

2. Kunden ska endast ha rätt att göra avdrag om hans/hennes/dess motfordringar har fastställts enligt lag, är oomtvistade eller har erkänts av säljaren. Dessutom ska kunden endast ha rätt till innehållning i den utsträckning som hans/hennes/dess motfordring grundar sig på samma avtalsförhållande.

3. Om kunden dröjer med någon av sina betalningsförpliktelser gentemot säljaren ska alla befintliga belopp som är skyldiga betalas omedelbart.

1. Ångerrätt: Kunden har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar utan någon skyldighet att ange skäl. Ångerfristen ska förlängas till 14 dagar från den dag då Kunden eller en av honom/henne/den utsedd tredje part annan än transportören tog emot varorna (eller vid beställning av flera varor som levererades separat: med mottagande av den sista varan). För att utöva ångerrätten måste Kunden meddela Säljaren sitt beslut att ångra detta avtal genom en entydig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post, en fax eller en e-post). Fristen för ånger ska anses vara uppfylld om Kunden skickar meddelandet där man avser att utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut. Kunden kan använda följande modell för återkallelseformulär för detta, men detta är inte obligatoriskt.

2. Standardformulär för återkallelse:

Om du vill ångra avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka tillbaka det till: Mammut Sports Group GmbH
Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden
Tyskland

Jag häver härmed det av mig ingångna avtalet angående köp av följande varor (*)

Beställt den (*)/mottaget den (*)

Konsumentens namn

Konsumentens adress

Datum

Underskrift av konsumenten (endast om det skickas som papperskopia)3. Konsekvenser av återkallelse: Om Kunden avbryter detta avtal ska Säljaren återbetala till honom/henne/den alla betalningar som mottagits från honom/henne/den, inklusive leveranskostnader (med undantag för ytterligare kostnader som uppstår vid val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omedelbart och senast fjorton dagar efter att meddelandet om din återkallelse av detta avtal mottogs av oss. Vi ska hantera återbetalningen med samma betalningsmetod som Kunden använde för den ursprungliga transaktionen, om inte uttryckligen överenskommet annat med Kunden; Kunden ska under inga omständigheter debiteras någon avgift i samband med denna återbetalning. Säljaren kan vägra göra återbetalning tills den har mottagit varorna eller, om tidigare, tills Kunden har lagt fram bevis för att han/hon/den har skickat tillbaka varorna. Kunden ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till Säljaren omedelbart och under alla omständigheter inom 14 dagar från den dag då han/hon/den meddelade Säljaren om återkallelsen av detta avtal. Fristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan utgången av 14-dagarsperioden. Säljaren ska bära kostnaderna för returfrakten förutsatt att den angivna returetiketten används för returfrakten (följ processen på `mammut.com/eu/sv/support/returer Kunden ska endast bära ansvaret för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen inte kan tillskrivas hanteringen av varorna som inte var nödvändig för att undersöka varornas kvalitet, egenskaper och funktionalitet.

Följande ska gälla utöver lagstadgade bestämmelser: om Kunden utövar sin ångerrätt kan de berörda varorna returneras kostnadsfritt, förutsatt att den bifogade returfraktsedeln används. Annars ska Kunden själv bära de direkta kostnaderna för returfrakten.

Frivillig returrätt: Utöver den lagstadgade ångerrätten beviljar vi en frivillig returrätt upp till 30 dagar efter mottagande av varorna för varor till fullpris. Med denna ångerrätt kan Kunden dra sig ur avtalet efter ångerfristens 14 dagar (se ångerätten ovan) genom att returnera varorna till oss (samma adress som för ångerätt ovan) inom 30 dagar från mottagandet för varor till fullpris (perioden börjar dagen efter mottagandet av varorna). Punktuell avsändning är tillräckligt för att uppfylla tidsfristen. Förutsättningen för att utöva den frivilliga returrätten är emellertid att varorna endast har använts/testats för passning, som i en butik, och att varorna returneras kompletta, i sitt ursprungliga skick, oskadade och i originalförpackningen. Vid retur kan den bifogade retursedeln användas. Vi kommer att behandla återbetalningen med samma betalningsmetod som Kunden använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte särskilt överenskommet med Kunden. Kundens lagstadgade ångerrätt påverkas inte av efterlevnaden av våra regler för det frivilliga återlämningsrätten och förfar oberoende av detta. Endast de lagstadgade villkoren som anges där gäller tills den lagstadgade återkallelsefristen går ut. Vidare begränsar inte den kontraktsenligt beviljade frivilliga återlämningsrätten Kundens lagstadgade garantirättigheter.

1. De lagstadgade bestämmelserna om garantin som föreskriver en garantitid på 2 år efter leveransen för lösa saker, ska tillämpas för konsumenter.

2. För företag tillhandahåller vi en garanti på 12 månader från leverans av varorna.

1. Säljaren ska endast behandla och lagra personuppgifter i enlighet med säljarens relevanta tillämpliga dataskyddspolicy och gällande lagstiftningDataskyddspolicy Kan laddas ned från webbutiken i ett utskriftsvänligt format (PDF).

1. Säljaren ska bära ansvar utan begränsning för överträdelser av plikt som orsakats avsiktligt eller som ett resultat av grov vårdslöshet från säljarens eller dess lagliga företrädare eller ställföreträdare.

2. Säljaren ska bara bära ansvar för överträdelser av plikt som orsakats som ett resultat av försumlighet från säljaren, dess lagliga företrädare eller ställföreträdare i situationer som involverar förlust av liv, personskador eller skador på hälsan. I det sistnämnda fallet ska säljarens ansvar begränsas till förluster som är typiska för kontraktet och som var förutsebara vid kontraktets ingående.

3. Det ovanstående ska inte påverka något strängt ansvar för säljaren, exempelvis enligt Produktansvarslagen.

1. Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för onlinetvistlösning (ODR), som du hittar under följande länk:http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

1. Lag vid Säljarens organisationsnummer ska gälla, med uteslutning av bestämmelser som hänvisar till andra rättssystem och Förenta nationernas konvention om internationella köp av varor.

2. Om inte annat krävs enligt konsumentlagstiftningen, ska jurisdiktion över tvister som uppstår av avtal ingångna på basis av dessa AT finnas vid Säljarens organisationsnummer.

3. Ogiltigheten av någon av villkoren i dessa AT påverkar inte giltigheten av de återstående villkoren.