Mammut Groups datapolitik

Denne privatlivsmeddelelse regulerer, hvordan Mammut Group og dets tilknyttede selskaber ("Mammut", "vi", "vores" eller "os") indsamler, bruger, vedligeholder og videregiver oplysninger indsamlet fra brugere (hver, en "Bruger" eller "du") af mammut.com-webstederne (”Siderne”), af Barryvox-appen og fra kunder i de detail- og onlinebutikker, vi driver, samt den videre behandling af personoplysninger af selskaber i Mammut Groups tilknyttede selskaber (samlet Mammut).

Hvis du giver Mammut personoplysninger om andre personer, for eksempel oplysninger om modtageren af et gavekort, bedes du kun give deres personoplysninger til Mammut, hvis du har tilladelse til det i henhold til gældende databeskyttelseslove, og kun hvis den anden person ville acceptere, at du giver deres personoplysninger til Mammut til de formål, oplysningerne indsamles, og behandlingen af deres personoplysninger i henhold til vores databeskyttelsesmeddelelse.

Hver hjemmeside, hver tilstedeværelse på sociale medier, multimedieportaler, chatbots og hver applikation af Mammut (hver en hjemmeside) har en dataansvarlig inden for Mammut med hensyn til indsamling af personoplysninger i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) (eller sammenlignelige bestemmelser i henhold til gældende databeskyttelseslove). Medmindre andet er angivet på hjemmesiden (i henhold til aftryk, brugsbetingelser osv.), er Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Schweiz dataansvarlig for onlinebutikkerne www.mammut.com   og dataansvarlig for Mammut Group hjemmesiderne og Barryvox-applikationen.

Den respektive datterselskab eller tilknyttede selskab er dataansvarlig i tilfælde af, at Mammut kommunikerer gennem andre kommunikationsmidler (såsom e-mail, brev, telefon, personligt) og kommunikationen ikke falder inden for en aktivitet, hvor Mammut har udpeget en specifik dataansvarlig inden for denne databeskyttelsesmeddelelse eller på anden måde.

Hvis et Mammut-selskab eller tilknyttet selskab videregiver personoplysninger til et andet Mammut-selskab eller tilknyttet selskab til bestemte formål for det modtagende selskab eller tilknyttede selskab, er dette selskab eller tilknyttede selskab dataansvarlig. En liste over de relevante selskaber og tilknyttede selskaber i Mammut kan findes i bilaget, som kan opdateres fra tid til anden.

Mammut har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver i henhold til artikel 37 GDPR bortset fra Mammut-tilknyttede selskab i Tyskland.

Kontaktoplysningerne for vores databeskyttelsesrådgiver er som følger: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Tyskland, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Mammut indsamler og behandler personoplysninger fra:

• Brugere, besøgende på de registrerede Mammut-websteder

• Brugere, der er registreret på et Mammut-websted (oprettelse af Mammut-konto)

• Brugere, der anvender Barryvox-mobilapplikationen

• Personer, der køber og modtager/nyder godt af produkter og tjenester fra Mammut

• Personer, der bruger kundeservice

• Personer, der giver produktanmeldelser

• Modtagere af Mammut-nyhedsbreve

• Deltagere i forskningskampagner og meningsundersøgelser udført af Mammut

• Deltagere i kurser, workshops og andre live events organiseret af Mammut og dets partnere

• Deltagere i online lodtrækninger, konkurrencer og kampagner

• Brugere af sociale medieplatforme, der tillader brugen af deres genererede indhold relateret til Mammut-brandet

• Følgere af Mammut sociale mediekonti

• Potentielle eller faktiske parter interesseret i produkter og tjenester fra Mammut

• Ansøgere og medlemmer af Mammut Collective-programmet

(tilsammen Kunder.)

Kundernes personoplysninger indsamles generelt direkte af Mammut under brugen af webstedet, samt i butikker eller ved events hos Mammut samt gennem direkte kommunikation som e-mail, telefon eller på anden måde. Personoplysninger kan også indsamles indirekte, såsom gennem tredjepartsbehandlere (f.eks. Mammuts partnere, herunder grossister, forhandlere, detailhandlere, leverandører og yderligere forretningspartnere som kundeserviceleverandører). Mammut indsamler også data, når Kunden, der foretager købet, ikke svarer til den person, der nyder godt af købet, eller hvis købet sendes til en anden person (f.eks. som en gave), baseret på anbefaling fra en tredjepart (f.eks. anbefaling fra familie eller venner af Kunden) eller gennem yderligere erhvervelse af supplerende information fra tredjepartsdatakilder (f.eks. sociale medier). I det følgende afsnit beskriver vi, hvilke kategorier af personoplysninger der behandles af os, til hvilke specifikke formål og på hvilke juridiske grundlag.

Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde dine online bestillinger og give dig en række sikre betalingsmuligheder. Dette inkluderer at lette en problemfri betalingsoplevelse, sikre at betalingen gennemføres, og overholde vores kontraktlige forpligtelser i henhold til vores vilkår og betingelser—såsom udstedelse af fakturaer, arrangering af levering og håndtering af returneringer og refusioner.

For at kunne opfylde de ovennævnte formål behandler vi dine personoplysninger (for- og efternavn) og kontaktoplysninger: postadresse; faktureringsadresse; leveringsadresse; e-mailadresse, telefonnummer og detaljer om dit køb.

Det juridiske grundlag for behandlingen er opfyldelse af vores kontrakt og overholdelse af en juridisk forpligtelse.

For at sikre sikkerheden ved online transaktioner og beskytte både vores kunder og vores virksomhed mod svindel, behandler vi personoplysninger med det formål at opdage, forhindre og undersøge svigagtige eller mistænkelige aktiviteter.

Dette kan omfatte overvågning og vurdering af:

• Flere mislykkede betalingsforsøg

• Uoverensstemmende fakturerings- og leveringsadresser

• Usædvanlige ordremængder eller mønstre

• Brug af anonymiseringsværktøjer eller IP-inkonsistenser

Som en del af denne proces bruger vi automatiserede svindelopdagelsessystemer integreret i vores betalingsplatform, leveret af Adyen N.V.. Adyen anvender industristandard sikkerheds- og risikostyringsprocedurer, herunder realtids svindelscreening og scoring baseret på transaktionskarakteristika og kendte risikofaktorer. Dine betalingsrelaterede data (såsom IP-adresse, betalingsmetode, enhedsdata og transaktionshistorik) kan blive behandlet af Adyen udelukkende med det formål at evaluere transaktionsrisiko og sikre sikker betalingsbehandling. De juridiske grundlag for denne behandling er legitim interesse i at forhindre svindel og sikre vores tjenester samt vores juridiske forpligtelse til at forhindre og rapportere svindel, hvor det kræves. Hvor svindel mistænkes, kan vi også dele relevante oplysninger med retshåndhævende myndigheder eller kompetente tilsynsorganer i overensstemmelse med gældende love. For mere information om Adyens behandlingsaktiviteter, henvises til deres privatlivspolitik: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

På vores hjemmeside er der en mulighed for at oprette din egen Mammut-konto, som giver dig forskellige fordele og gør oplevelsen af Mammut-hjemmesiden mere gnidningsfri (f.eks. gemme dine yndlingsprodukter, overblik over din købsoversigt, gemme og administrere din leveringsadresse, give dig personligt indhold).

Hvis du beslutter dig for at oprette en Mammut-konto, vil vi behandle dine identitetsoplysninger, kontaktdata, lokaliseringsoplysninger, betalings-, købs- og transaktionsoplysninger, sociale medieinteraktioner og aktiviteter, browseroplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger.

Du kan stadig købe på vores hjemmeside som gæst uden at oprette en konto.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er dit udtrykkelige samtykke.

Vi sender markedsføringsbeskeder til den e-mailadresse, du opgiver, skræddersyet til dine interesser ("personliggjort"). For at gøre dette sporer vi din onlineaktivitet (og offlineaktivitet, hvor det er relevant) og bruger analysetools til bedre at forstå dine præferencer. Dette hjælper os med at identificere, hvilke produktlinjer der kan interessere eller gavne dig. For at skabe disse personlige oplevelser indsamler vi forskellige typer persondata. Vores analysetools hjælper os også med at fortolke din adfærd—hvad du kan lide eller ikke kan lide—og måle effektiviteten af de beskeder, vi sender.

De kategorier af persondata, vi behandler under denne aktivitet, er identitetsoplysninger, kontaktdata, lokaliseringsoplysninger, betalings-, købs- og transaktionsoplysninger, sociale medieinteraktioner og -aktiviteter, browseroplysninger, mobil enhedsoplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine persondata er dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i nyhedsbrevene.

Fra tid til anden kan vi sende dig trykt reklame og markedsføringsmateriale til den leveringsadresse, du gav os under købsprocessen eller da du oprettede en konto eller registrerede et produkt.

Du kan fravælge at modtage sådant materiale enten inden for din konto eller ved at kontakte kundeserviceteamet.

De kategorier af personoplysninger, vi behandler under denne aktivitet, er identitetsoplysninger, kontaktdata, betalings-, købs- og transaktionsoplysninger, sociale medieinteraktioner og aktivitet, browseroplysninger, mobil enhedsoplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er vores legitime interesse.

Vi opbygger en profil baseret på de oplysninger, du har delt med os—enten direkte eller indirekte—for at skabe en mere personlig oplevelse. Dette hjælper os med at tilpasse vores interaktioner med dig ved at bruge indsigter fra tidligere engagementer og udledte præferencer.

Vi bruger audience management-teknologier til at levere relevante beskeder og indhold til dig på det rette tidspunkt og gennem de passende kanaler. Dette kan inkludere markedsføringskommunikation om tilbud og produkter eller personlig reklame på tværs af digitale medier på vores brandplatforme.

Et mere detaljeret niveau af personalisering afhænger af de tilladelser, du har givet os i afsnittet Privatlivsindstillinger på vores hjemmeside.

Vi bruger dine data til forskellige analytiske formål for at få en dybere forståelse af for eksempel:

a) hvordan du navigerer og interagerer med vores platforme;
b) de produkter, der fanger din interesse;
c) de funktioner på vores produkter og platforme, du foretrækker;
d) effektiviteten af vores tjenester—inklusive kundesupport, markedsføring og reklamekampagner—og din respons på dem;
e) designet af vores produkter og hjemmesider; og
f) din samlede brugeroplevelse.

Disse indsigter hjælper os med at forbedre relevansen af vores markedsføringskommunikation og forbedre kvaliteten af din personlige oplevelse på tværs af alle vores kanaler og platforme.

Vi opbygger en enkelt, samlet profil ved at kombinere alle identificerbare personlige data relateret til dig. Dette inkluderer oplysninger indsamlet direkte eller indirekte—hvad enten det er gennem digitale medier eller offline kanaler—samt din feedback, interaktioner og kommunikation med os på tværs af vores platforme og kontaktpunkter.

Vi anvender datavidenskabsteknikker på din profil og personlige data for at udvikle datamodeller, der forbedrer logikken bag vores analyser. Disse modeller giver dybere indsigt i din feedback, interaktioner, præferencer og behov relateret til vores produkter og tjenester. Vi sammenligner også dine profilbaserede modeller med lignende forbrugerprofiler og segmenter for yderligere at forudsige og analysere dine præferencer.

De kategorier af personlige data, vi behandler under denne aktivitet, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger (hvis tilgængelig for Mammut), lokaliseringsoplysninger, målinger (hvis tilgængelig for Mammut), betalings-, købs- og transaktionsoplysninger (hvis tilgængelig for Mammut), sociale medieinteraktioner og aktivitet (hvis tilgængelig for Mammut), browsingoplysninger, mobil enhedsoplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger (hvis tilgængelig for Mammut), personlig mening.

Det juridiske grundlag for behandling af dine personlige data i tilfælde af grundlæggende personalisering er vores legitime interesse.

Det juridiske grundlag for behandling af dine personlige data til en mere detaljeret profilering er dit udtrykkelige samtykke.

Vi bruger tredjeparts reklameplatforme—såsom Facebook, Google, YouTube, Instagram og TikTok—til at levere målrettede beskeder baseret på din adfærd og dine browsermønstre. Disse beskeder vises på specifikke tidspunkter og steder inden for disse platforme for at forbedre effektiviteten af vores reklamekampagner.

For at muliggøre dette kan vi dele dine personlige data med vores reklamebureaupartnere og sociale medieplatforme. Vi bruger også tredjepartsværktøjer som Google Analytics og Facebook Business Manager til bedre at skræddersy vores kampagner og beskeder.

Sociale medieplatforme kan forsøge at matche din profil i deres databaser for at bestemme det bedste tidspunkt og sted (f.eks. den side, du ser) til at vise en annonce. Derudover analyserer vi kampagnens præstationsdata for at forstå, hvor effektive vores annoncer er.

Hvis du vælger ikke at tillade sporing til dette formål, kan du stadig se Mammut-annoncer—men de vil blive vist tilfældigt i stedet for at være personlige. Vi anbefaler også at gennemgå de respektive sociale medieplatformes privatlivspolitikker for at forstå, hvordan de håndterer dine personlige data.

De kategorier af personlige data, vi behandler under denne aktivitet, er identitetsoplysninger, kontaktdata, lokaliseringsoplysninger, betalings-, købs- og transaktionsoplysninger, social medieinteraktion og aktivitet, browseroplysninger, mobil enhedsoplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine personlige data er dit udtrykkelige samtykke.

Vi inviterer dig til at dele dine billeder eller andet indhold med os på sociale medier ved at følge specifikke instruktioner, såsom at bruge hashtags som "#yesmammut". De billeder, du indsender, kan blive brugt i vores kampagnekommunikation. Ved at indsende dine billeder giver du os ret til at bruge dem under de vilkår, der er beskrevet i de specifikke vilkår og betingelser . Ved at deltage og dele dit indhold via sociale medier anerkender og accepterer du brugen af dine billeder som beskrevet i vores vilkår og betingelser. 

De kategorier af personoplysninger, vi behandler, er Identitetsoplysninger: din sociale medieprofil, Fællesskabsoplysninger: billeder, videoer, kommentarer, lydoptagelser og andre filer leveret gennem den sociale medieplatform, der promoverer Mammut, Sociale Medieinteraktioner og Aktivitet.

Det juridiske grundlag for aktiviteten er opfyldelsen af kontrakten.

Vi bruger dine oplysninger til at bekræfte din berettigelse til deltagelse i lodtrækninger, konkurrencer og online lotterier samt til at kontakte dig via de oplysninger, du har givet. Hvis du bliver udvalgt som vinder, vil dine oplysninger blive brugt til at levere præmien og opfylde eventuelle relaterede administrative eller juridiske forpligtelser. For hvert arrangement gælder de specifikke vilkår og betingelser, som vi altid offentliggør på vores hjemmeside.

De kategorier af personoplysninger, vi behandler, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, adfærds- og præferenceoplysninger, betalings-, købs- og transaktionsoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingsaktiviteten er opfyldelse af kontrakten.

Når du tilmelder dig et arrangement, som vi organiserer, der har begrænsede pladser, bruger vi de personoplysninger, du giver, til at reservere en plads til dig. Hvis arrangementet er åbent for alle, bruger vi de personoplysninger, du giver, til at holde dig informeret om de aktuelle arrangementer, du er interesseret i, og om lignende arrangementer og tilbud i fremtiden. Dine personoplysninger vil blive brugt i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er forbundet med arrangementet. Læs venligst den specifikke privatlivsmeddelelse, vi eventuelt offentliggør på tidspunktet for registreringen, hvis tilgængelig.

Kategorier af personoplysninger, vi kan indsamle, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, lokalitetsoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandling er legitim interesse og samtykke.

Vi udfører analyser for at hjælpe os med at undersøge og forbedre vores produkter og tjenester. Dette kan indebære at invitere dig til at deltage i undersøgelser, give feedback, teste produkter eller dele anmeldelser. Vi kan også engagere tredjeparts tjenesteudbydere til at udføre markeds- og produktforskning på vores vegne eller implementere nye teknologier i vores produkter, der kan indsamle personlige data for at opretholde vores konkurrenceevne.

Vi behandler disse oplysninger baseret på vores "legitime interesse." Ved at deltage i produktanmeldelser eller undersøgelser anerkender og accepterer du dette grundlag. Hvor det er muligt - især hvis du gør indsigelse mod denne behandling - vil vi fjerne alle personligt identificerbare oplysninger, såsom dit navn, kontaktoplysninger eller data fra din mobile enhed. Når disse oplysninger er anonymiseret og ikke længere kan spores tilbage til dig, betragtes de ikke længere som personlige data.

De kategorier af data, vi kan behandle under denne aktivitet, er Identitetsoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Kontaktoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Lokationsoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Betalings-, Købs- og Transaktionsoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Sociale Medieinteraktioner og Aktivitet (kun hvis det kræves af projektet), Fitnessaktivitetsoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Browsingoplysninger (kun hvis det kræves af projektet), Oplysninger om Mobile Enheder (kun hvis det kræves af projektet), Korrespondance (kun hvis det kræves af projektet), Adfærds- og Præferenceoplysninger (kun hvis det kræves af projektet).

Det juridiske grundlag for behandlingsaktiviteten er legitim interesse.

Hvis du tidligere har købt produkter fra os, kan vi bruge din e-mailadresse til at sende dig markedsføringskommunikation om vores produkter, der ligner dem, du allerede har købt eller vist interesse for. Dette kan omfatte udstyr, tøj og tilbehør relateret til de relevante produktkategorier. Vi vil bruge dataene fra dine tidligere ordrer til at udvælge individuelle produktanbefalinger. Hvis du ikke ønsker at modtage individuelle produktanbefalinger fra os via e-mail, kan du til enhver tid gøre indsigelse ved at klikke på afmeldingslinket, som du finder i hver e-mail.

Vi sender ikke markedsføringsmails for ikke-relaterede produkter eller tjenester, og vi deler heller ikke dine data med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

De kategorier af data, vi kan behandle under denne aktivitet, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, købs- og transaktionsoplysninger.

Det juridiske grundlag for behandlingsaktiviteten er legitim interesse.

Vi indsamler dine personoplysninger for at besvare dine forespørgsler om din ordre og reagere på dine spørgsmål og bekymringer gennem de forskellige kommunikationskanaler, vi stiller til rådighed for dig. Dine henvendelser til vores kundeservice vil blive analyseret, så vi kan give dig en værdifuld service i fremtiden. Vi optager vores telefonsamtaler med dig til kvalitetssikringsformål.

De personoplysninger, vi behandler for at kunne give dig en fremragende kundeservice, er navneoplysninger, kontaktoplysninger og detaljer om din forespørgsel.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine data er opfyldelse af vores kontrakt, overholdelse af en juridisk forpligtelse og dit udtrykkelige samtykke.

Du har mulighed for at skrive en anmeldelse om Mammut-produkter, som vi muligvis offentliggør på vores hjemmeside med dit fornavn, efter en grundig gennemgang.

De personoplysninger, vi behandler, er det foto, tekst, indhold, du deler med os, dit navn og e-mailadresse.

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine data er dit samtykke.

Når du sender os et produkt til reparation, bruger vi dine data til at administrere reparationer, sikre servicekvalitet og opfylde garantiforpligtelser, hvis det er nødvendigt.

Kategorier af personoplysninger, vi indsamler, omfatter identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, lokalitetsoplysninger, foto af det produkt, der sendes til reparation, detaljer om det produkt, der skal repareres, korrespondance med kundeservice eller reparationsfirmaet.

Det juridiske grundlag for behandlingen er opfyldelsen af kontrakten.

Hvis du køber en Barryvox-enhed (tidligere modeller, før barryvox 2), har du mulighed for at registrere din enhed på vores hjemmeside, så du kan modtage vigtige oplysninger om softwareopdateringer og drage fordel af en gratis treårig forlængelse af din garanti.

Kategorier af personoplysninger, vi indsamler, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serienummer på din enhed.

Det juridiske grundlag for behandlingen er opfyldelse af kontrakten.

Vi tilbyder dig en dedikeret mobilapplikation til vores Barryvox-enheder. Når du downloader applikationen, har du mulighed for at tilføje og registrere din Barryvox-enhed.

For at registrere din enhed skal du oprette en Mammut-konto, hvis du ikke allerede har en. Registreringslinket fører dig til Mammut.com-websiden, hvor du kan oprette din Mammut-konto og derefter registrere din enhed.

Vi bruger dine personlige data kun til følgende formål: for at kunne give dig applikationens funktionaliteter og tjenester, for at kommunikere softwareopdateringer eller enhver relateret information vedrørende din registrerede enhed, for at sende notifikationer i tilfælde af tilbagekaldelse af en model, for at kunne identificere, om din enhed bruges eller aktiveres i lande, hvor stemmefunktionen ikke kan bruges på grund af en retsafgørelse. Med hensyn til enhedsregistreringen bruger vi dine personlige data for at kunne give dig en yderligere 3 års forlængelse af din garanti relateret til din enhed, for at kommunikere softwareopdateringer eller enhver relateret information vedrørende din registrerede enhed via e-mail, for at sende dig personlige markedsføringsbeskeder (hvis du har tilmeldt dig), produktsurveys, og for at bede om feedback via e-mail.

Følgende data bliver bedt om ved oprettelse af konto og registrering af enhed: E-mailadresse, Adgangskode, Enhedsnummer. Følgende data indsamles under brugen af applikationen eller hvis applikationen kører i baggrunden: din geolokation når som helst du forbinder din enhed for at aktivere stemmefunktionen, IP-adresse, crash-data hvis der er problemer med applikationen, land for den butik, der er aktiv på enheden.

Mammut kan også modtage og/eller videregive dine personlige data, til specifikke formål, fra/med tredjeparter inklusive nedenstående:

• Aktivering af stemmefunktion for Barryvox-enheder: interaktions- og applikationsdesignfirma

• Bruger- og enhedsregistreringsproces: identitets- og adgangsstyringsudbydere

• Funktionalitetsaktivering af Barryvox-applikationen: push-notifikations- og crash-rapportering værktøjsudbydere

• Lokationsidentifikation af Barryvox-enhedsbrug: Analyseværktøj

Det juridiske grundlag for behandling af persondata er dit frit givne, eksplicitte samtykke med hensyn til oprettelsen af din Mammut-konto og registrering af din enhed på Mammut-websiden.

Det juridiske grundlag for behandling af persondata er kontraktlig forpligtelse med hensyn til brugen af applikationen, som muliggør enhedens fulde funktionalitet.

Det juridiske grundlag for behandling af persondata er Mammuts legitime interesse med hensyn til identifikationen af, om enheden bruges eller aktiveres i lande, hvor stemmefunktionen ikke kan bruges på grund af en retsafgørelse.

Vi tilbyder en mulighed for at deltage i vores Mammut Collective-program. Når du ansøger, indsamler og bruger vi dine personlige data i henhold til programmets vilkår og betingelser. Dette inkluderer følgende:

• Gennemgang og evaluering af din ansøgning

• At sende dig nyhedsbreve specifikt om programmet (f.eks. dets fordele, særlige begivenheder, produktanbefalinger) og enhver anden markedsføringskommunikation. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet.

• Brug af de billeder, medieindhold, identifikations- og kontaktoplysninger, du har givet os, i vores markedsførings- og kommercielle aktiviteter

De kategorier af data, vi kan indsamle til de ovennævnte formål, er identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, lokalitetsoplysninger, enhver beskrivelse og dokument, du giver under ansøgningsprocessen, billede, lighed og størrelsesoplysninger, fotografier, film, videobånd, optagelser og andre referencer eller optegnelser, der kan afbilde, optage eller henvise til dig til ethvert formål, der enten er indsamlet af Mammut gennem produkttestning, eller indsendt af dig til Mammut.

Det juridiske grundlag for behandling af personoplysninger er kontraktlig forpligtelse.

Når vi er juridisk forpligtet, kan vi videregive dine personoplysninger til myndigheder eller relevante parter til formål som national og offentlig sikkerhed, kriminalitetsforebyggelse, efterforskninger, retssager, foranstaltninger mod hvidvaskning af penge, beskyttelse af andres rettigheder og friheder samt håndhævelse af civile krav. Vi vil kun dele sådanne oplysninger, når vi har verificeret, at anmodningen er juridisk gyldig. I nogle tilfælde kan vi være forhindret ved lov i at informere dig om videregivelsen.

De kategorier af data, vi kan behandle under denne aktivitet, varierer alt efter myndighedens anmodning.

Det juridiske grundlag for denne behandling er juridisk forpligtelse.

Som hovedregel opbevarer Mammut kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet. Der er dog omstændigheder, hvor personoplysninger kan opbevares i længere perioder i overensstemmelse med følgende betingelser: Mammut vil fortsætte med at behandle personoplysninger, hvis (i) det er påkrævet i henhold til kontrakt, juridisk forpligtelse eller andre gældende bestemmelser, eller (ii) det har en legitim overordnet interesse—såsom at opbevare data til bevisformål i tilfælde af juridiske krav, dokumentere overholdelse af juridiske eller regulatoriske forpligtelser eller udføre ikke-personaliseret dataanalyse.

Forskellige opbevaringsregler kan gælde, hvor data er blevet anonymiseret eller pseudonymiseret, underlagt gældende lovgivning.

Som regel for kontraktrelaterede kundedata opbevarer Mammut personoplysninger, så længe det kontraktlige forhold er igangværende og i ti år efter ophør af det kontraktlige forhold, medmindre (i) en kortere eller længere lovbestemt opbevaringspligt er gældende fra sag til sag, (ii) opbevaringen er påkrævet af bevismæssige årsager eller en anden gyldig grund baseret på gældende lovgivning, eller (iii) sletning af dataene er påkrævet tidligere (fordi f.eks. dataene ikke længere er nødvendige, eller Mammut er forpligtet til at slette de pågældende data).

Dine personlige data er kun tilgængelige for personer, der har brug for dem for at udføre det tilsigtede formål med behandlingen. Vi kan dele dine data med vores koncernselskaber, betroede partnere, underleverandører og andre tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde dette formål. Du kan finde listen over vores koncernselskaber i bilaget.

Tjenesteudbydere og andre tredjeparter:

Mammut kan også modtage og/eller videregive dine personlige data til specifikke formål fra/til tredjeparter, herunder nedenstående:

• Til pakkelevering: Logistik- og transporttjenester (posttjenester, transportører og forsendelsestjenesteudbydere)

• Til betalingsbehandling: Betalingstjenesteudbydere

• Ordreopfyldelse: Ordrestyringssystemudbydere, e-handelsplatformudbydere, betalingsudbydere

• Forebyggelse af svindel og tab: Svindelmotorudbydere

• Håndtering af kundeforhold: CRM-udbydere

• Produktpleje: Produktreparationscentre

• Optimering af forretningsprocesser, strømlining af arbejdsgange og forbedring af den samlede operationelle effektivitet: proces- og arbejdsgangsoptimeringsudbydere

• Personalisering, profilering: CDP-udbydere

• Markedsføring, promotion: event management platforme, sociale medieplatforme, online annonceringsplatforme, platforme til styring af privatlivspræferencer, nyhedsbrevsudbydere

• Forbedrede konverteringer: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Gennemførelse af undersøgelser, studier: undersøgelsesværktøjsudbydere

Hvor tredjeparter fungerer som databehandlere, er de kontraktligt forpligtet til udelukkende at behandle personlige data i overensstemmelse med Mammuts instruktioner og i overensstemmelse med gældende lovkrav. Dog fungerer visse tredjeparter—såsom logistikudbydere og event management platforme—som uafhængige dataansvarlige. Dette betyder, at de selvstændigt bestemmer formålene og metoderne til behandling af dine personlige data uafhængigt af Mammut.

Enhver overførsel af personoplysninger til Mammut-medarbejdere, vores tilknyttede koncernselskaber eller tredjeparter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (som omfatter alle EU-medlemsstater samt Island, Liechtenstein og Norge) udføres i overensstemmelse med EU's standardkontraktbestemmelser for at sikre et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse.

Brugere kan støde på reklamer eller andet indhold på Siden, der linker til hjemmesider eller tjenester leveret af Mammuts partnere, leverandører, annoncører, sponsorer, licensgivere, sociale medieplatforme og andre tredjeparter. Mammut kontrollerer ikke indholdet eller links på disse eksterne sider eller sociale medieplatforme og er ikke ansvarlig for de praksisser, de anvender, undtagen i tilfælde af officielle Mammut-kampagner eller verificerede opslag på sociale medier.

Bemærk venligst, at disse tredjepartssider og -tjenester kan ændre sig hyppigt og kan have deres egne privatlivs- og kundeservicepolitikker. Dine interaktioner og browsingaktiviteter på sådanne eksterne hjemmesider eller sociale medieplatforme er underlagt deres respektive vilkår og politikker.

Du har ret til at fravælge brugen af dine personlige data af Mammut til vores mailingliste eller andre direkte markedsføringsformål til enhver tid. Du kan gøre dette ved enten at klikke på afmeldingsmuligheden nederst i hver e-mail eller ved at sende en anmodning via vores Kontaktformular .

Du kan fravælge behandlingen af dine personlige data med henblik på at opbygge en profil som beskrevet ovenfor ved at sende en anmodning til os via vores Kontaktformular .

Det er vigtigt for os, at du kan udøve dine rettigheder under GDPR.

Som registreret har du følgende rettigheder under GDPR. Du kan udøve disse rettigheder via vores Kontaktformular , ved at vælge kategorien "Andet" fra rullemenuen.

Ret til indsigt: Med forbehold for visse betingelser har du ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og til at modtage information om, hvordan vi behandler dem. Hvis muligt, bør du specificere, hvilken type information du gerne vil se, for at sikre, at vores videregivelse opfylder dine forventninger. Vi skal kunne verificere din identitet. Din anmodning må ikke påvirke andre personers rettigheder og friheder, f.eks. andre medarbejderes privatlivs- og fortrolighedsrettigheder.

Ret til dataportabilitet: Hvor det er relevant, har du ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig. Hvis du vælger at udøve denne ret, opfordrer vi dig til at specificere, hvilken type information du ønsker at modtage, og din foretrukne leveringsmetode. Dette hjælper os med at sikre, at vores svar opfylder dine forventninger. Bemærk, at denne ret kun gælder, når behandlingen er baseret på dit samtykke eller en kontrakt med os, og kun hvor behandlingen udføres ved automatiserede midler (dvs. det gælder ikke for papirregistre). Det dækker kun de personoplysninger, du har givet direkte til os.

Ret til berigtigelse: Hvis de personoplysninger, vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om, at de bliver rettet eller opdateret. Denne ret gælder kun dine egne personoplysninger. Når du udøver denne ret, bedes du være så specifik som muligt.

Ret til indsigelse: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer, for eksempel hvis du bestrider nøjagtigheden af dataene eller gør indsigelse mod behandlingen. Denne ret gælder, hvor vores behandling af dine personoplysninger er nødvendig for vores legitime interesser.

Ret til at blive glemt: Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder, såsom når de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage. Vi er muligvis ikke i stand til at slette dine personoplysninger, hvis vi for eksempel har brug for dem til (i) at overholde en juridisk forpligtelse, eller (ii) udøve eller forsvare juridiske krav.

Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før dets tilbagetrækning. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil dette kun have virkning for fremtidig behandling.

Vi bestræber os på at besvare din forespørgsel, anmodning eller klage inden for tredive (30) kalenderdage efter modtagelsen. Hvis du i det usandsynlige tilfælde ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret din sag, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland.

Du kan indsende en anmodning via vores Kontaktformular  eller ved at sende en e-mail til privacy@mammut.com . Bemærk, at hvis du anmoder om sletning eller begrænsning af nogle eller alle dine personoplysninger, kan det påvirke vores evne til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller yde effektiv kundesupport. Derudover kan der være situationer, hvor vi ikke kan opfylde din anmodning, hvis det ville forhindre os i at opfylde visse juridiske forpligtelser i henhold til gældende lovgivning.

Selvom vi tilbyder produkter, der er egnede til personer under 18 år, indsamler vi ikke bevidst personlige data fra nogen under 18 år ("Børn"). Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige data, bedes du kontakte os. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet personlige data fra et barn uden verificeret forældresamtykke, vil vi straks tage skridt til at slette disse oplysninger.

Mammut forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid.

Har du spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller om Mammuts databehandlingspraksis, kan du kontakte os på Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Schweiz eller på privacy@mammut.com 

Liste over tilknyttede selskaber i Mammut Group

• MAMMUT AJUNGILAK AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Norway

• MAMMUT FRANCE SAS - Bâtiment MB2I, Parc d'activité des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, France 

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Room 2051, Building 1, 669 Langong Road, Jinshan Industrial Zone, Shanghai, China 

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Germany 

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG 4F, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan  

• Mammut Sports Group, Inc. - 458 Hurricane Lane, Suite 111, Williston, VT 05495, USA 

• Mammut UK Limited - Floor 4 Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, UK 

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Switzerland 

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Austria