1.1 Questi Termini e Condizioni ("T&C") si applicano alla tua partecipazione al Programma Fedeltà Mammut ("Mammut Access" o "il Programma") e ai benefici da esso forniti. Il Programma è gestito da Mammut Sports Group AG, con sede principale a Birren 5, CH-5703 Seon, Svizzera, punto di contatto , (DE: +41 43 588 10 28, FR: +41 43 588 13 02), ("Mammut"). Mammut si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il Programma e/o questi T&C in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione senza penalità o obbligo nei tuoi confronti a causa di tali modifiche, sospensioni o terminazioni, salvo quanto specificato in questi T&C.

1.2 Iscrivendoti e partecipando al Programma (la tua "Iscrizione"), accetti di essere vincolato da questi T&C. Pertanto, dovresti rivedere frequentemente questi T&C e le politiche e le FAQ applicabili per comprendere i termini e le condizioni che si applicano al Programma. Eventuali modifiche sostanziali (che, a ragionevole giudizio di Mammut, potrebbero essere materialmente dannose per te) saranno comunicate (al punto di contatto fornito dal Membro) almeno 30 giorni prima della loro attuazione. In tali casi, la tua continua partecipazione costituirà accettazione dei T&C aggiornati. Se non accetti le modifiche, hai il diritto di terminare la tua partecipazione in conformità con la clausola n. 6.

2.1 Il Programma è destinato esclusivamente all'uso personale. L'uso commerciale è severamente vietato.

2.2 Solo le persone fisiche individuali che sono residenti e hanno raggiunto la maggiore età nel paese in cui Mammut opera, si qualificano come consumatori finali secondo le norme, i regolamenti o la legislazione applicabile di quella giurisdizione e possono partecipare al Programma ("Membro", "tuo" o "tu").

2.3 I paesi idonei includono: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti. Questo elenco è soggetto a modifiche.

2.4 L'iscrizione è limitata a un account per individuo.

2.5 Mammut si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi domanda di iscrizione se determina che il richiedente ha tentato di impegnarsi in attività fraudolente o di abuso del Programma.

3.1 Per aderire al Programma, devi completare il processo di registrazione fornendo il tuo indirizzo e-mail e il paese di residenza, oltre ad altre informazioni personali che potrebbero essere richieste nel modulo di registrazione (digitale o meno). La registrazione è disponibile attraverso il seguente canale: (a) Crea un account su http://mammut.com/register .  

3.2 Ti invitiamo a leggere attentamente la Politica sulla Privacy  di Mammut Access, che è parte integrante di questi Termini e Condizioni, per capire come Mammut raccoglie, utilizza e divulga le informazioni sui Membri e come aggiornare o modificare le tue informazioni personali e come Mammut comunica con te. 

3.3 Al momento della registrazione, riceverai un'email di conferma e l'accesso al tuo account Membro. La tua partecipazione a Mammut Access è gratuita e non richiede alcun acquisto precedente.

4.1 Come Membro di Mammut Access, puoi beneficiare dei Servizi forniti da Mammut di volta in volta. Questi Servizi possono includere, senza limitazioni e solo a titolo indicativo, voucher sconto, accesso anticipato alle vendite, offerte di compleanno, promozioni esclusive, vantaggi dei partner , accesso a eventi esclusivi. I benefici specifici disponibili per te dipendono dal tuo attuale livello di Membership, che è determinato dalla tua partecipazione al Programma. I dettagli completi della struttura dei livelli, i criteri di qualificazione, i benefici applicabili e come guadagnare i punti sono descritti qui  e nell'Allegato a questi T&C, che possono essere aggiornati di volta in volta e resi disponibili a te come rivisti. Mammut può anche comunicare aggiornamenti a questi servizi tramite i dettagli di contatto forniti nel tuo modulo di iscrizione o come successivamente aggiornati da te.

4.2 Come Membro di Mammut Access, riceverai comunicazioni di servizio essenziali relative alla tua Membership. Queste possono includere, senza limitazioni: un messaggio di benvenuto, conferma della registrazione, aggiornamenti sul saldo dei tuoi Punti, stato del livello, Benefici del Membro e altre notifiche rilevanti relative al Programma. Queste email di servizio sono considerate una parte necessaria del corretto funzionamento del Programma e sono inviate ai dettagli di contatto forniti nel tuo account Membro. Puoi gestire le tue preferenze riguardo a queste comunicazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account – disponibili qui  – o utilizzando il link di cancellazione incluso nelle email. Si prega di notare che, anche dopo la cancellazione, potresti ancora ricevere notifiche legalmente richieste, come aggiornamenti a questi T&C o cambiamenti fondamentali al meccanismo del Programma. Se desideri interrompere completamente tutte le comunicazioni, puoi terminare la tua Membership in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account Membro o contattando il servizio clienti Mammut, come descritto nella clausola 6 di questi T&C.

5.1 L'abbonamento personalizzato Mammut Access è assegnato a te e non è trasferibile a terzi. I Servizi e gli altri vantaggi dell'Abbonamento a cui hai diritto o per cui sei idoneo non sono trasferibili.

5.2 Sei l'unico responsabile per qualsiasi danno derivante da un uso fraudolento del numero/conto dell'Abbonamento causato direttamente o indirettamente da te.

5.3 Sei completamente responsabile di fornire e mantenere informazioni accurate e complete riguardanti l'Abbonamento. La mancanza di informazioni o informazioni errate possono portarti a non poter usufruire dei Servizi, a tua esclusiva responsabilità.

6.1 I membri possono terminare la loro iscrizione in qualsiasi momento tramite il loro account online o contattando il servizio clienti Mammut . Immediatamente dopo la cessazione, tutti i benefici, i Servizi e gli altri elementi relativi alla tua iscrizione saranno annullati.

6.2 I membri possono terminare la loro iscrizione esercitando un diritto alla privacy dei dati, come la rimozione delle loro informazioni di contatto.

6.3 Mammut può terminare la tua iscrizione in qualsiasi momento con un preavviso di tre (3) mesi.

6.4 Mammut si riserva il diritto di terminare immediatamente l'iscrizione in caso di: (a) Uso fraudolento del Programma; (b) Falsa dichiarazione di informazioni; o (c) Violazione di questi Termini e Condizioni. 

6.5 Se Mammut decide di cessare il Programma, verrà dato un preavviso di almeno 30 giorni e i punti scadranno alla cessazione. 

6.6 Alla cessazione dell'iscrizione, sia da parte del membro che da parte di Mammut, eventuali punti nel conto del membro saranno definitivamente persi e rimossi. I punti non hanno valore monetario e non possono essere riscattati per contanti, credito o qualsiasi altra forma di compensazione.

7.1 Mammut non sarà responsabile nei confronti di alcuna persona per qualsiasi azione intrapresa o omessa in relazione al Programma, nella misura massima consentita dalla legge.

7.2 Mammut tenterà di inviare corrispondenza ai Membri attivi per informarli su questioni di interesse. Tuttavia, né Mammut né i rivenditori partecipanti come partner nel Programma saranno responsabili per qualsiasi mancato invio e non saranno responsabili per trascrizioni errate o inaccurate delle informazioni di iscrizione, per problemi relativi a qualsiasi apparecchiatura o programmazione associata o utilizzata dal Membro, per qualsiasi errore umano, per qualsiasi interruzione, cancellazione, omissione, difetto o guasto di linea di qualsiasi rete telefonica o trasmissione elettronica, per problemi relativi ad apparecchiature informatiche, software, incapacità di accedere a qualsiasi sito Web o servizio online, per qualsiasi altro errore tecnico o non tecnico o malfunzionamento, per posta persa, in ritardo, rubata, illeggibile, incompleta, distorta, indirizzata erroneamente, mutilata o con affrancatura insufficiente o altra posta per qualsiasi motivo, salvo qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

7.3 Non tutte le sedi di vendita al dettaglio operanti sotto il marchio Mammut partecipano al Programma. Gli acquisti effettuati presso negozi non partecipanti non daranno diritto all'accumulo di punti. Per l'elenco aggiornato dei negozi partecipanti, visita qui .

8.1 Nessuna rinuncia da parte di Mammut a qualsiasi disposizione del presente documento sarà efficace a meno che non sia esplicitamente stabilita per iscritto. Nessuna mancata o ritardata applicazione di qualsiasi diritto, rimedio, potere o privilegio derivante da questi T&C opererà, o sarà interpretata, come una rinuncia da parte di Mammut; né alcun esercizio singolo o parziale di qualsiasi diritto, rimedio, potere o privilegio qui previsto precluderà qualsiasi altro o ulteriore esercizio dello stesso o l'esercizio di qualsiasi altro diritto, rimedio, potere o privilegio da parte di Mammut.

8.2 Se qualsiasi disposizione di questi T&C è considerata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

8.3 Né Mammut né le sue società madri, sussidiarie, affiliate, partner, designati, agenti o dipendenti fanno alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in relazione a questi T&C, al Programma o a qualsiasi ricompensa o beneficio associato, inclusi, ma non limitati a, garanzie di commerciabilità, non violazione o idoneità per uno scopo particolare, salvo dove tali dichiarazioni e garanzie non possano essere legalmente escluse.

8.4 Questi T&C e tutte le relazioni legali tra Mammut e te in relazione al Mammut Access Membership saranno soggetti alle leggi della sede di Mammut. Qualsiasi controversia legale sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva della città in cui Mammut ha la sua sede.

Per domande, richieste e informazioni di contatto si prega di fare riferimento alla clausola n. 1.1. di questi T&C.

Il Programma è basato su livelli, con tre livelli determinati dai punti annuali guadagnati tramite acquisti idonei (acquisti online tramite http://mammut.com  o in uno dei negozi selezionati ) e attività. I livelli sono i seguenti:  

1. Livello 1: 0-499 Punti.  

2. Livello 2: 500-999 Punti.  

3. Livello 3: 1.000+ Punti.  

I punti vengono guadagnati come segue:  

• Acquisti: 1 Punto per ogni 1 CHF/€/£/CAD speso o 10 NOK/SEK/8DKK/4PLN/25CZK/2BGN/400HUF/5RON/ = 1 Punto).  

• Creazione Account: 50 Punti (una tantum). 

• Completamento Profilo: 20 Punti per completare la sezione completa degli interessi/preferenze del tuo profilo (una sola volta). 

• Informazioni sulla Data di Nascita: 20 Punti per aggiungere una data di nascita (una sola volta).  

• Raccomandazioni: 50 Punti sia per chi raccomanda che per chi viene raccomandato quando quest'ultimo si registra utilizzando il link unico del raccomandante e completa il suo primo acquisto. Nota: Può essere applicato un valore minimo dell'ordine, a seconda del paese. Per i dettagli completi, visita la pagina delle raccomandazioni nel tuo account. 

• Recensioni di Prodotti: 10 Punti per recensioni solo testo con un acquisto idoneo; 20 Punti per recensioni testo + foto (incentrate sul prodotto).  

• Iscrizione alla Newsletter: 50 punti per l'iscrizione alle newsletter settimanali  

Mammut può, di tanto in tanto, attivare campagne promozionali nell'ambito del Programma che offrono punti aggiuntivi per acquisti specifici in un periodo di tempo limitato.

Al momento dell’iscrizione al Programma, i membri vengono automaticamente inseriti nel Livello 1. Accumulando punti tramite acquisti e attività, possono passare al Livello 2 e successivamente al Livello 3, con vantaggi crescenti per ogni livello. Una volta raggiunto un livello, il membro mantiene lo status per un periodo di 12 mesi consecutivi. Per mantenere il livello attuale, il membro deve guadagnare il numero corrispondente di punti nei 12 mesi successivi. Se non raggiunge la soglia richiesta, il livello verrà adeguato di conseguenza.

I punti guadagnati tramite acquisti vengono aggiunti all’account una volta che l’ordine è stato fatturato. Se un acquisto viene completamente rimborsato e i punti non sono ancora stati aggiunti all’account del membro, non verranno aggiunti; se sono già stati aggiunti, verranno rimossi. In caso di reso parziale o di modifica del prezzo, il numero di punti detratto sarà proporzionale al valore dei prodotti restituiti o all’importo del rimborso. Mammut si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non revocare i punti, di ritardare la revoca e/o di arrotondare le revoche al numero intero più vicino. Nessuna decisione di non revocare i punti o di revocarne meno del totale possibile limiterà il diritto di Mammut di revocare punti in futuro. Tutti gli aggiustamenti dei punti possono influenzare anche lo status del livello del membro. Se, dopo un aggiustamento, il membro non soddisfa più la soglia per il livello attuale, potrebbe essere retrocesso.

Nota che potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché i punti appaiano nell’account dopo una transazione valida.

I punti restano validi per 12 mesi dalla data in cui sono stati guadagnati. Mammut può notificare in anticipo eventuali ricalcoli di livello.

Alcune transazioni non qualificano per l'accumulo di Punti. Queste includono acquisti effettuati prima di aderire al Programma, acquisti effettuati senza accedere all'account sul Sito Web (o senza fornire l'indirizzo email prima di pagare per prodotti/servizi in un negozio), e transazioni che coinvolgono l'acquisto di carte regalo, o la parte di transazioni soggetta a rettifiche di prezzo. Anche i costi di spedizione, le promozioni, i buoni regalo e gli sconti non contribuiscono all'accumulo di Punti.

Inoltre, qualsiasi transazione non autorizzata o fraudolenta comporterà la rimozione dei Punti dall'account del Membro.

Si noti che singoli prodotti, gruppi di prodotti o servizi potrebbero non qualificare per l'accumulo di punti. Mammut farà riferimento a ciò nelle offerte.

Si noti che i Punti possono essere accumulati solo nei negozi partecipanti. L'elenco dei negozi partecipanti è disponibile qui .

Benefici ottenuti tramite il Programma Fedeltà, inclusi i voucher fedeltà e i codici sconto, sono promozionali e non hanno valore in denaro.

Mammut si riserva il diritto di modificare, adeguare o interrompere le regole del programma, le soglie dei livelli, i benefici e i criteri di accumulo dei Punti in qualsiasi momento. Questo può includere modifiche al numero di Punti necessari per raggiungere un determinato livello, adeguamenti ai modi in cui i Punti vengono guadagnati, o la rimozione o l'aggiunta di acquisti e attività idonei.

I Punti non sono trasferibili, non hanno valore in denaro e non possono essere riscattati per contanti.

Tutti i membri hanno accesso ai benefici, che variano a seconda del livello. I livelli più alti, come il livello 2 e 3, offrono benefici più esclusivi. Consulta la tabella qui sotto per i benefici completi in relazione ai diversi livelli.

• I partner partecipanti e i benefici dei partner possono variare nel tempo. Un elenco aggiornato è sempre disponibile qui: qui .