Politica sulla privacy dei dati del Gruppo Mammut

Questa informativa sulla privacy regola il modo in cui Mammut Group e le sue affiliate ("Mammut", "noi", "nostro" o "ci") raccolgono, utilizzano, mantengono e divulgano le informazioni raccolte dagli utenti (ciascuno, un "Utente" o "tu") dei siti web mammut.com (i "Siti"), dell'app Barryvox e dai clienti nei negozi al dettaglio e online che gestiamo, e l'ulteriore trattamento dei dati personali da parte delle società affiliate del Mammut Group (insieme Mammut).

Se fornisci a Mammut dati personali di altre persone, ad esempio dati sul destinatario di un buono, ti preghiamo di fornire i loro dati personali a Mammut solo se sei autorizzato a farlo ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e solo se l'altra persona acconsentirebbe a che tu fornisca i suoi dati personali a Mammut per le finalità per cui i dati sono raccolti e il trattamento dei suoi dati personali secondo la nostra informativa sulla privacy.

Ogni sito web, ogni presenza sui social media, portali multimediali, chatbot e ogni applicazione di Mammut (ciascuno un sito web) ha un responsabile all'interno di Mammut per quanto riguarda la raccolta di dati personali secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE (o disposizioni comparabili secondo le leggi sulla protezione dei dati applicabili). Salvo diversa indicazione sul sito web (secondo l'impronta, i termini di utilizzo, ecc.), Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Svizzera è il responsabile per gli Online-Shop www.mammut.com  e il responsabile per i siti web del Gruppo Mammut e l'applicazione Barryvox.

La rispettiva filiale o affiliata è il responsabile nel caso in cui Mammut comunichi attraverso altri mezzi di comunicazione (come email, lettera, telefono, di persona) e la comunicazione non rientri in un'attività per la quale Mammut ha nominato un responsabile specifico all'interno di questo Avviso sulla Protezione dei Dati o altrimenti.

Nel caso in cui una società o affiliata di Mammut divulghi dati personali a un'altra società o affiliata di Mammut per determinati scopi della società o affiliata ricevente, tale società o affiliata è il responsabile. Un elenco delle società e affiliate rilevanti di Mammut può essere trovato nell'Allegato, che può essere aggiornato di volta in volta.

Mammut non ha nominato un responsabile della protezione dei dati secondo l'articolo 37 GDPR salvo per l'affiliata Mammut in Germania.

I dettagli di contatto per il nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono i seguenti: Jost Spicher, MB Konzept GmbH, Hofstrasse 13, 52499 Baessweiler, Germania, spicher@mbkonzept.de , 0049 2401 3992181.

Mammut raccoglie e tratta i dati personali di:

• Utenti, visitatori dei siti web registrati di Mammut

• Utenti registrati a un sito web di Mammut (creazione di un account Mammut)

• Utenti che utilizzano l'applicazione mobile Barryvox

• Persone che acquistano e ricevono/beneficiano di prodotti e servizi di Mammut

• Persone che utilizzano il servizio clienti

• Persone che forniscono recensioni di prodotti

• Destinatari delle newsletter di Mammut

• Partecipanti a campagne di ricerca e sondaggi d'opinione condotti da Mammut

• Partecipanti a corsi, workshop e altri eventi dal vivo organizzati da Mammut e dai suoi partner

• Partecipanti a lotterie online, concorsi e promozioni

• Utenti di piattaforme social media che consentono l'uso dei loro contenuti generati relativi al marchio Mammut

• Follower degli account social media di Mammut

• Parti potenziali o effettive interessate ai prodotti e servizi di Mammut

• Candidati e membri del programma Mammut Collective

(insieme Clienti.)

I dati personali dei Clienti sono generalmente raccolti direttamente da Mammut durante l'utilizzo del sito web, nei negozi o agli eventi di Mammut, nonché attraverso comunicazioni dirette come email, telefono o in qualsiasi altro modo. I dati personali possono anche essere raccolti indirettamente, ad esempio tramite terzi incaricati del trattamento (ad esempio, partner di Mammut, come definiti più avanti, inclusi grossisti, rivenditori, fornitori e ulteriori partner commerciali come fornitori di servizi clienti). Mammut raccoglie anche dati quando il Cliente che effettua l'acquisto non corrisponde alla persona che beneficia dell'acquisto o se l'acquisto viene spedito a una persona diversa (ad esempio come regalo), basandosi sulla raccomandazione di un terzo (ad esempio raccomandazione da parte di familiari o amici del Cliente) o attraverso l'acquisizione di ulteriori informazioni da fonti di dati di terze parti (ad esempio social media). Nella sezione seguente descriviamo quali categorie di dati personali vengono trattate da noi, per quali scopi specifici e su quali basi legali.

Elaboriamo i tuoi dati personali per evadere i tuoi ordini online e offrirti una gamma di opzioni di pagamento sicure. Questo include facilitare un'esperienza di checkout senza problemi, garantire il completamento del pagamento e rispettare i nostri obblighi contrattuali ai sensi dei nostri Termini e Condizioni, come l'emissione di fatture, l'organizzazione della consegna e la gestione di resi e rimborsi.

Per poter adempiere agli scopi sopra menzionati, trattiamo le tue informazioni personali (nome e cognome) e i dettagli di contatto: indirizzo postale; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; indirizzo email, numero di telefono e i dettagli del tuo acquisto.

La base legale per il trattamento è l'esecuzione del nostro contratto e il rispetto di un obbligo legale.

To ensure the security of online transactions and to protect both our customers and our business from fraud, we process personal data for the purpose of detecting, preventing, and investigating fraudulent or suspicious activities. 

This may include monitoring and assessing: 

• Multiple failed payment attempts 

• Mismatched billing and shipping addresses 

• Unusual order volumes or patterns 

• Use of anonymizing tools or IP inconsistencies 

As part of this process, we use automated fraud detection systems integrated into our payment platform, provided by Adyen N.V.. Adyen applies industry-standard security and risk management procedures, including real-time fraud screening and scoring based on transaction characteristics and known risk indicators. Your payment-related data (such as IP address, payment method, device data, and transaction history) may be processed by Adyen solely for the purpose of evaluating transaction risk and ensuring secure payment processing. The legal bases for this processing are legitimate interest in preventing fraud and securing our services and our legal obligation to prevent and report fraud where required. Where fraud is suspected, we may also share relevant information with law enforcement authorities or competent supervisory bodies, in accordance with applicable laws. For more information about Adyen’s processing activities, please refer to their privacy policy: 
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy  

Sul nostro sito web c'è un'opzione per creare il tuo account Mammut che ti offre vari vantaggi e rende l'esperienza sul sito Mammut più fluida (ad esempio, salvare i tuoi prodotti preferiti, avere una panoramica della cronologia degli acquisti, salvare e gestire il tuo indirizzo di consegna, fornirti contenuti personalizzati).

Se decidi di creare un account Mammut, elaboreremo le tue informazioni di identità, dati di contatto, informazioni sulla posizione, informazioni di pagamento, acquisto e transazione, interazione e attività sui social media, informazioni di navigazione, informazioni comportamentali e di preferenza.

Puoi comunque acquistare sul nostro sito come Ospite, senza creare un account.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso esplicito.

Inviamo messaggi di marketing all'indirizzo email che fornisci, personalizzati in base ai tuoi interessi ("personalizzati"). Per fare ciò, tracciamo la tua attività online (e offline, dove applicabile) e utilizziamo strumenti di analisi per comprendere meglio le tue preferenze. Questo ci aiuta a identificare quali linee di prodotti potrebbero interessarti o esserti utili. Per creare queste esperienze personalizzate, raccogliamo vari tipi di Dati Personali. I nostri strumenti di analisi ci aiutano anche a interpretare il tuo comportamento—cosa ti piace o non ti piace—e a misurare l'efficacia dei messaggi che inviamo.

Le categorie di dati personali che trattiamo durante questa attività sono informazioni di identità, dati di contatto, informazioni sulla posizione, informazioni di pagamento, acquisto e transazione, interazione e attività sui social media, informazioni di navigazione, informazioni sul dispositivo mobile, informazioni comportamentali e di preferenza.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nelle newsletter.

Di tanto in tanto potremmo inviarti pubblicità stampata e materiale di marketing all'indirizzo di consegna che ci hai fornito durante il processo di acquisto o quando hai creato un account o registrato un prodotto.

Puoi scegliere di non ricevere tali materiali sia all'interno del tuo account che contattando il team del Servizio Clienti.

Le categorie di dati personali che trattiamo durante questa attività sono informazioni di identità, dati di contatto, informazioni di pagamento, acquisto e transazione, interazione e attività sui social media, informazioni di navigazione, informazioni sul dispositivo mobile, informazioni comportamentali e di preferenza.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è il nostro legittimo interesse.

Costruiamo un profilo basato sulle informazioni che ci hai fornito—direttamente o indirettamente—per creare un'esperienza più personalizzata. Questo ci aiuta a personalizzare le nostre interazioni con te, utilizzando intuizioni derivanti da precedenti interazioni e preferenze dedotte.

Utilizziamo tecnologie di gestione del pubblico per fornire messaggi e contenuti pertinenti al momento giusto e attraverso i canali appropriati. Questo può includere comunicazioni di marketing su offerte e prodotti, o pubblicità personalizzata sui media digitali sulle nostre piattaforme di marca.

Un livello più dettagliato di personalizzazione dipende dalle autorizzazioni che ci hai concesso nella sezione Impostazioni sulla Privacy sul nostro sito web.

Utilizziamo i tuoi dati per vari scopi analitici per ottenere una comprensione più approfondita, ad esempio:

a) di come navighi e interagisci con le nostre piattaforme;
b) dei prodotti che catturano il tuo interesse;
c) delle caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme che preferisci;
d) dell'efficacia dei nostri servizi—inclusi supporto clienti, marketing e campagne pubblicitarie—e della tua risposta a essi;
e) del design dei nostri prodotti e siti web; e
f) della tua esperienza utente complessiva.

Queste intuizioni ci aiutano a migliorare la rilevanza delle nostre comunicazioni di marketing e a migliorare la qualità della tua esperienza personalizzata su tutti i nostri canali e piattaforme.

Costruiamo un profilo unico e unificato combinando tutti i dati personali identificabili relativi a te. Questo include informazioni raccolte direttamente o indirettamente—sia attraverso media digitali che canali offline—oltre al tuo feedback, interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre piattaforme e punti di contatto.

Applichiamo tecniche di data science al tuo profilo e ai dati personali per sviluppare modelli di dati che migliorano la logica dietro le nostre analisi. Questi modelli forniscono intuizioni più profonde sul tuo feedback, interazioni, preferenze e bisogni relativi ai nostri prodotti e servizi. Confrontiamo anche i modelli basati sul tuo profilo con profili e segmenti di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.

Le categorie di dati personali che trattiamo durante questa attività sono informazioni di identità, informazioni di contatto (se disponibili a Mammut), informazioni sulla posizione, misurazioni (se disponibili a Mammut), informazioni di pagamento, acquisto e transazione (se disponibili a Mammut), interazione e attività sui social media (se disponibili a Mammut), informazioni di navigazione, informazioni sul dispositivo mobile, informazioni comportamentali e di preferenza (se disponibili a Mammut), opinione personale.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali in caso di personalizzazione di base è il nostro legittimo interesse.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali per una profilazione più dettagliata è il tuo consenso esplicito.

Utilizziamo piattaforme pubblicitarie di terze parti, come Facebook, Google, YouTube, Instagram e TikTok, per trasmettere messaggi mirati basati sul tuo comportamento e sui tuoi modelli di navigazione. Questi messaggi vengono mostrati in momenti e luoghi specifici all'interno di queste piattaforme per migliorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Per consentire ciò, potremmo condividere i tuoi Dati Personali con i nostri Partner delle Agenzie Pubblicitarie e le Piattaforme di Social Media. Utilizziamo anche strumenti di terze parti come Google Analytics e Facebook Business Manager per adattare meglio le nostre campagne e i nostri messaggi.

Le Piattaforme di Social Media possono cercare di abbinare il tuo profilo nei loro database per determinare il momento e il luogo migliori (ad esempio, la pagina che stai visualizzando) per mostrare un annuncio. Inoltre, analizziamo i dati sulle prestazioni delle campagne per capire quanto siano efficaci i nostri annunci.

Se scegli di non consentire il tracciamento per questo scopo, potresti comunque vedere annunci di Mammut, ma appariranno in modo casuale anziché personalizzato. Ti consigliamo anche di esaminare le politiche sulla privacy delle rispettive Piattaforme di Social Media per capire come gestiscono i tuoi Dati Personali.

Le categorie di dati personali che trattiamo durante questa attività sono informazioni di identità, dati di contatto, informazioni sulla posizione, informazioni di pagamento, acquisto e transazione, interazione e attività sui social media, informazioni di navigazione, informazioni sul dispositivo mobile, informazioni comportamentali e di preferenza.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso esplicito.

Invitiamo a condividere le tue immagini o altri contenuti con noi sui social media seguendo istruzioni specifiche, come l'uso di hashtag come "#yesmammut". Le immagini che invii potrebbero essere utilizzate nelle nostre comunicazioni di campagna. Inviando le tue immagini, ci concedi il diritto di utilizzarle secondo i termini delineati nei termini e condizioni specifici . Partecipando e condividendo i tuoi contenuti tramite i social media, riconosci e accetti l'uso delle tue immagini come descritto nei nostri termini e condizioni. 

Le categorie di dati personali che trattiamo sono informazioni di identità: il tuo handle sui social media, informazioni della comunità: immagini, video, commenti, registrazioni sonore e altri file forniti tramite la piattaforma social che promuove Mammut, Interazione e Attività sui Social Media.

La base legale dell'attività è l'esecuzione del contratto.

Utilizziamo le tue informazioni per confermare la tua idoneità a partecipare a concorsi a premi e lotterie online e per contattarti tramite i dettagli che hai fornito. Se vieni selezionato come vincitore, le tue informazioni saranno utilizzate per consegnare il premio e per adempiere a eventuali obblighi amministrativi o legali correlati. Per ogni evento si applicano i Termini e Condizioni specifici che pubblichiamo sempre sul nostro sito web.

Le categorie di dati personali che trattiamo sono Informazioni di Identità, Informazioni di Contatto, Informazioni su Comportamento e Preferenze, Informazioni su Pagamenti, Acquisti e Transazioni.

La base giuridica per l'attività di trattamento è l'esecuzione del contratto.

Quando ti iscrivi a un evento che organizziamo con posti limitati, utilizziamo i Dati Personali che fornisci per riservarti un posto. Se l'evento è aperto a tutti, utilizziamo i Dati Personali che fornisci per tenerti informato sugli eventi attuali di tuo interesse e su eventi e offerte simili in futuro. I tuoi Dati Personali saranno utilizzati secondo i Termini e Condizioni associati all'evento. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della registrazione, se disponibile.

Le categorie di dati personali che potremmo raccogliere sono informazioni di identità, informazioni di contatto, informazioni sulla posizione.

La base legale del trattamento è l'interesse legittimo e il consenso.

Effettuiamo analisi per aiutarci a ricercare e migliorare i nostri prodotti e servizi. Questo può comportare l'invito a partecipare a sondaggi, fornire feedback, testare prodotti o condividere recensioni. Potremmo anche coinvolgere fornitori di servizi terzi per condurre ricerche di mercato e di prodotto per nostro conto o implementare nuove tecnologie all'interno dei nostri prodotti che potrebbero raccogliere Dati Personali per mantenere il nostro vantaggio competitivo.

Elaboriamo queste informazioni basandoci sul nostro "interesse legittimo". Partecipando a recensioni di prodotti o sondaggi, riconosci e accetti questa base. Laddove possibile, soprattutto se ti opponi a questo trattamento, rimuoveremo qualsiasi dettaglio identificabile personalmente, come il tuo nome, le informazioni di contatto o i dati del dispositivo mobile. Una volta che queste informazioni sono anonimizzate e non possono più essere collegate a te, non sono più considerate Dati Personali.

Le categorie di dati che potremmo elaborare durante questa attività sono Informazioni di identità (solo se richiesto dal progetto), Informazioni di contatto (solo se richiesto dal progetto), Informazioni sulla posizione (solo se richiesto dal progetto), Informazioni su pagamenti, acquisti e transazioni (solo se richiesto dal progetto), Interazione e attività sui social media (solo se richiesto dal progetto), Informazioni sull'attività fisica (solo se richiesto dal progetto), Informazioni di navigazione (solo se richiesto dal progetto), Informazioni sul dispositivo mobile (solo se richiesto dal progetto), Corrispondenza (solo se richiesto dal progetto), Informazioni comportamentali e di preferenza (solo se richiesto dal progetto).

La base legale per l'attività di trattamento è l'interesse legittimo.

Se hai già acquistato prodotti da noi, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni di marketing sui nostri prodotti simili a quelli che hai già acquistato o per i quali hai mostrato interesse. Questo può includere attrezzature, abbigliamento e accessori relativi alle categorie di prodotti pertinenti. Utilizzeremo i dati sui tuoi ordini precedenti per selezionare raccomandazioni di prodotti individuali. Se non desideri ricevere raccomandazioni di prodotti individuali da noi via e-mail, puoi opporti in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione che troverai in ogni e-mail.

Non inviamo e-mail di marketing per prodotti o servizi non correlati, né condividiamo i tuoi dati con terze parti per i loro scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

Le categorie di dati che potremmo elaborare durante questa attività sono informazioni di identità, informazioni di contatto, informazioni sugli acquisti e sulle transazioni.

La base legale per l'attività di trattamento è l'interesse legittimo.

Raccogliamo i tuoi Dati Personali per rispondere alle tue domande sul tuo ordine e a qualsiasi tua domanda e preoccupazione attraverso i vari canali di comunicazione che mettiamo a tua disposizione. Le tue richieste al nostro servizio clienti saranno analizzate in modo da poterti fornire un servizio prezioso in futuro. Registriamo le nostre conversazioni telefoniche con te per scopi di garanzia della qualità.

I dati personali che trattiamo per poterti fornire un eccellente servizio clienti sono informazioni sul nome, dettagli di contatto, dettagli della tua richiesta.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati è l'esecuzione del nostro contratto, il rispetto di un obbligo legale e il tuo consenso esplicito.

Hai la possibilità di scrivere una recensione sui prodotti Mammut che potremmo pubblicare sul nostro sito web con il tuo nome, dopo un'attenta revisione.

I dati personali che trattiamo sono la foto, il testo, il contenuto che condividi con noi, il tuo nome e l'indirizzo e-mail.

La base legale per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso.

Quando ci invii un prodotto per la riparazione, utilizziamo i tuoi dati per gestire le riparazioni, garantire la qualità del servizio e adempiere agli obblighi di garanzia, se necessario.

Le categorie di dati personali che raccogliamo sono informazioni di identità, informazioni di contatto, informazioni sulla posizione, foto del prodotto inviato per la riparazione, dettagli del prodotto da riparare, corrispondenza con il servizio clienti o l'azienda di riparazione.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto.

Se acquisti un dispositivo Barryvox (modelli precedenti, prima di barryvox 2) hai la possibilità di registrare il tuo dispositivo sul nostro sito web per ricevere informazioni importanti sugli aggiornamenti software e beneficiare di un'estensione gratuita di tre anni della garanzia.

Le categorie di dati personali che raccogliamo sono informazioni di identità, informazioni di contatto, numero di serie del tuo dispositivo.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto.

We ti forniamo un'applicazione mobile dedicata per i nostri dispositivi Barryvox. Una volta scaricata l'applicazione, hai l'opzione di aggiungere e registrare il tuo dispositivo Barryvox.

Per registrare il tuo dispositivo, devi creare un account Mammut se non ne hai già uno. Il link di registrazione ti porta al sito Mammut.com dove puoi creare il tuo account Mammut e poi registrare il tuo dispositivo.

Utilizziamo i tuoi dati personali solo per i seguenti scopi: per poterti fornire le funzionalità e i servizi dell'applicazione, per comunicarti gli aggiornamenti software o qualsiasi informazione relativa al tuo dispositivo registrato, per inviare notifiche in caso di revoca di un modello, per identificare se il tuo dispositivo è utilizzato o attivato in paesi dove la funzione vocale non può essere utilizzata a causa di una sentenza giudiziaria. Per quanto riguarda la registrazione del dispositivo, utilizziamo i tuoi dati personali per poterti fornire un'estensione di garanzia di 3 anni aggiuntivi relativa al tuo dispositivo, per comunicarti gli aggiornamenti software o qualsiasi informazione relativa al tuo dispositivo registrato via e-mail, per inviarti messaggi di marketing personalizzati (se hai sottoscritto), sondaggi sui prodotti, chiedendo feedback via e-mail.

I seguenti dati ti vengono richiesti per la creazione dell'account e la registrazione del dispositivo: Indirizzo email, Password, Numero del dispositivo. I seguenti dati vengono raccolti durante l'uso dell'applicazione o se l'applicazione è in esecuzione in background: la tua geolocalizzazione ogni volta che connetti il tuo dispositivo per abilitare l'attivazione della funzione vocale, indirizzo IP, dati di crash se ci sono problemi con l'applicazione, paese del negozio attivo sul dispositivo.

Mammut può anche ricevere e/o divulgare i tuoi dati personali, per scopi specifici, da/con terze parti tra cui le seguenti:

• Abilitazione della funzione vocale per dispositivi Barryvox: società di interazione e design dell'applicazione

• Processo di registrazione utente e dispositivo: fornitori di gestione dell'identità e dell'accesso

• Abilitazione delle funzionalità dell'applicazione Barryvox: fornitori di strumenti di notifica push e report di crash

• Identificazione della posizione dell'uso del dispositivo Barryvox: strumento di analisi

La base legale per il trattamento dei dati personali è il tuo consenso libero ed esplicito riguardo alla creazione del tuo account Mammut e alla registrazione del tuo dispositivo sul sito Mammut.

La base legale per il trattamento dei dati personali è l'obbligo contrattuale riguardo all'uso dell'applicazione che abilita la piena funzionalità del dispositivo.

La base legale per il trattamento dei dati personali è l'interesse legittimo di Mammut riguardo all'identificazione se il dispositivo è utilizzato o attivato in paesi dove la funzione vocale non può essere utilizzata a causa di una sentenza giudiziaria.

Forniamo l'opportunità di partecipare al nostro programma Mammut Collective. Quando fai domanda, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali secondo i Termini e Condizioni del programma. Questo include quanto segue:

• Esaminare e valutare la tua domanda

• Inviarti newsletter specifiche sul programma (ad esempio, i suoi vantaggi, eventi speciali, raccomandazioni di prodotti) e qualsiasi altra comunicazione di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.

• Utilizzare le immagini, i contenuti multimediali, le informazioni identificative e di contatto che ci hai fornito nelle nostre attività di marketing e commerciali

Le categorie di dati che potremmo raccogliere per i suddetti scopi sono informazioni di identità, informazioni di contatto, informazioni sulla posizione, qualsiasi descrizione e documento che fornisci durante il processo di candidatura, informazioni su immagine, somiglianza e taglia, fotografie, filmati, videoregistrazioni, registrazioni e altri riferimenti o documenti che possono ritrarti, registrarti o riferirsi a te per qualsiasi scopo che siano raccolti da Mammut attraverso il Test del Prodotto, o inviati da te a Mammut.

La base legale per il trattamento dei dati personali è l'obbligo contrattuale.

Quando siamo legalmente obbligati, potremmo divulgare i tuoi Dati Personali alle autorità o alle parti interessate per scopi come la sicurezza nazionale e pubblica, la prevenzione dei crimini, le indagini, i procedimenti legali, le misure anti-riciclaggio, la protezione dei diritti e delle libertà altrui e l'applicazione di rivendicazioni civili. Condivideremo tali informazioni solo dopo aver verificato che la richiesta sia legalmente valida. In alcuni casi, potremmo essere legalmente impediti dall'informarti della divulgazione.

Le categorie di dati che potremmo trattare durante questa attività variano a seconda della richiesta dell'autorità.

La base legale per questo trattamento è l'obbligo legale.

Come regola generale, Mammut conserva i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. Tuttavia, ci sono circostanze in cui i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi, in linea con le seguenti condizioni: Mammut continuerà a trattare i dati personali se (i) è tenuta a farlo per contratto, obbligo legale o altre disposizioni applicabili, oppure (ii) ha un legittimo interesse prevalente, come conservare i dati a fini probatori in caso di rivendicazioni legali, documentare la conformità a obblighi legali o normativi, o condurre analisi di dati non personalizzati.

Possono applicarsi regole di conservazione diverse quando i dati sono stati anonimizzati o pseudonimizzati, soggetti alle leggi applicabili.

Come regola per i dati dei clienti relativi ai contratti, Mammut conserva i dati personali finché la relazione contrattuale è in corso e per dieci anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale, a meno che (i) non sia applicabile un obbligo di conservazione legale più breve o più lungo caso per caso, (ii) la conservazione sia richiesta per motivi di prova o altro motivo valido basato sulla legge applicabile, oppure (iii) la cancellazione dei dati sia richiesta prima (perché ad esempio i dati non sono più necessari o Mammut è tenuta a cancellare i rispettivi dati).

I tuoi dati personali sono accessibili solo alle persone che ne hanno bisogno per svolgere lo scopo previsto del trattamento. Possiamo condividere i tuoi dati con le nostre società del gruppo, partner fidati, subappaltatori e altre terze parti quando necessario per raggiungere tale scopo. Puoi trovare l'elenco delle nostre società del gruppo nell'Appendice.

Fornitori di servizi e altre terze parti:

Mammut può anche ricevere e/o divulgare i tuoi dati personali, per scopi specifici, da/con terze parti, tra cui le seguenti:

• Per la consegna dei pacchi: Servizi logistici e di trasporto (servizi postali, corrieri e fornitori di servizi di spedizione)

• Per l'elaborazione dei pagamenti: Fornitori di servizi di pagamento

• Evasione degli ordini: Fornitori di sistemi di gestione degli ordini, fornitori di piattaforme di e-commerce, fornitori di pagamenti

• Prevenzione delle frodi e delle perdite: Fornitori di motori antifrode

• Gestione delle relazioni con i clienti: Fornitori di CRM

• Cura del prodotto: Centri di riparazione dei prodotti

• Ottimizzazione dei processi aziendali, semplificazione dei flussi di lavoro e miglioramento dell'efficienza operativa complessiva: Fornitori di ottimizzazione dei processi e dei flussi di lavoro

• Personalizzazione, profilazione: Fornitori di CDP

• Marketing, promozione: Piattaforme di gestione eventi, piattaforme di social media, piattaforme di pubblicità online, piattaforme di gestione delle preferenze sulla privacy, fornitori di newsletter

• Conversioni migliorate: Google Enhanced Conversion, Meta Conversion API, TikTok Events API

• Conduzione di sondaggi, studi: Fornitori di strumenti per sondaggi

Quando le terze parti agiscono come responsabili del trattamento dei dati, sono contrattualmente obbligate a trattare i dati personali esclusivamente in conformità con le istruzioni di Mammut e in conformità con i requisiti legali applicabili. Tuttavia, alcune terze parti, come i fornitori di logistica e le piattaforme di gestione eventi, operano come titolari autonomi del trattamento dei dati. Ciò significa che determinano in modo indipendente le finalità e i metodi per il trattamento dei tuoi dati personali indipendentemente da Mammut.

Qualsiasi trasferimento di dati personali ai dipendenti di Mammut, alle nostre società affiliate del gruppo o a terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (che include tutti gli stati membri dell'UE, nonché Islanda, Liechtenstein e Norvegia) viene effettuato in conformità con le Clausole Contrattuali Standard dell'UE per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Utenti potrebbero incontrare pubblicità o altri contenuti sul Sito che collegano a siti web o servizi forniti dai partner, fornitori, inserzionisti, sponsor, licenziatari, piattaforme di social media e altri terzi di Mammut. Mammut non controlla il contenuto o i collegamenti su questi siti esterni o piattaforme di social media e non è responsabile delle pratiche che impiegano, tranne nel caso di campagne ufficiali di Mammut o post sui social media verificati.

Si prega di notare che questi siti e servizi di terze parti possono cambiare frequentemente e possono avere le proprie politiche sulla privacy e sul servizio clienti. Le tue interazioni e attività di navigazione su tali siti web esterni o piattaforme di social media sono governate dai rispettivi termini e politiche.

Hai il diritto di rinunciare all'uso dei tuoi dati personali da parte di Mammut per la nostra mailing list o per altri scopi di marketing diretto in qualsiasi momento. Puoi farlo cliccando sull'opzione di cancellazione in fondo a ogni email o facendo una richiesta tramite il nostro Modulo di Contatto .

Puoi rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per la creazione di un profilo come descritto sopra facendo una richiesta tramite il nostro Modulo di Contatto .

È importante per noi che tu possa esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR.

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR. Puoi esercitare questi diritti tramite il nostro Modulo di Contatto , selezionando la categoria dal menu a tendina "Altro".

Diritto di accesso: soggetto a determinate condizioni, hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te e di ricevere informazioni su come li trattiamo. Se possibile, dovresti specificare il tipo di informazioni che desideri vedere per garantire che la nostra divulgazione soddisfi le tue aspettative. Dobbiamo essere in grado di verificare la tua identità. La tua richiesta non deve influire sui diritti e le libertà di altre persone, ad esempio, i diritti alla privacy e alla riservatezza di altri membri del personale.

Diritto alla portabilità dei dati: ove applicabile, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento. Se scegli di esercitare questo diritto, ti invitiamo a specificare il tipo di informazioni che desideri ricevere e il metodo di consegna preferito. Questo ci aiuta a garantire che la nostra risposta soddisfi le tue aspettative. Si prega di notare che questo diritto si applica solo quando il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto con noi, e solo quando il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (cioè non si applica ai documenti cartacei). Copre solo i dati personali che ci hai fornito direttamente.

Diritto di rettifica: se i dati personali che conserviamo su di te sono inesatti o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione o l'aggiornamento. Questo diritto si applica solo ai tuoi dati personali. Quando eserciti questo diritto, ti preghiamo di essere il più specifico possibile.

Diritto di opposizione: hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni, ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al trattamento. Questo diritto si applica quando il nostro trattamento dei tuoi dati personali è necessario per i nostri legittimi interessi.

Diritto all'oblio: puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali in determinate circostanze, come quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o se ritiri il tuo consenso. Potremmo non essere in grado di cancellare i tuoi dati personali, se, ad esempio, ne abbiamo bisogno per (i) rispettare un obbligo legale, o (ii) esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto di revocare il consenso: quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Se revochi il tuo consenso, questo avrà effetto solo per i trattamenti futuri.

Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta, domanda o reclamo entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento. Se, nell'improbabile eventualità, non sei soddisfatto di come abbiamo gestito la tua questione, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nel tuo paese di residenza.

Puoi inviare una richiesta tramite il nostro Modulo di Contatto  o inviando un'e-mail a privacy@mammut.com . Si prega di notare che se richiedi la cancellazione o la limitazione di alcuni o tutti i tuoi dati personali, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o fornire un supporto clienti efficace. Inoltre, potrebbero esserci situazioni in cui non siamo in grado di soddisfare la tua richiesta se ciò ci impedirebbe di rispettare determinati obblighi legali ai sensi delle leggi applicabili.

Sebbene offriamo prodotti adatti a persone di età inferiore ai 18 anni, non raccogliamo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di 18 anni ("Bambini"). Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un bambino senza il consenso verificato dei genitori, prenderemo immediatamente provvedimenti per eliminare tali informazioni.

Mammut si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle pratiche di trattamento dei dati di Mammut? Puoi contattarci presso Mammut Sports Group AG, Birren 5, 5703 Seon, Svizzera o all'indirizzo privacy@mammut.com 

Elenco delle affiliate del Gruppo Mammut

• MAMMUT AJUNGILAK AS - Snøfonna 5, 1470 Lørenskog, Norway

• MAMMUT FRANCE SAS - Bâtiment MB2I, Parc d'activité des Longeray, 74370 EPAGNY - METZ TESSY, France 

• Mammut Outdoor Equipment (Shanghai) Co. Ltd. - Room 2051, Building 1, 669 Langong Road, Jinshan Industrial Zone, Shanghai, China 

• Mammut Sports Group GmbH - Mammut-Basecamp 1, 87769 Wolfertschwenden, Germany 

• MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN Inc. - Daiwa Jingumae BLDG 4F, 2-4-11 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan  

• Mammut Sports Group, Inc. - 458 Hurricane Lane, Suite 111, Williston, VT 05495, USA 

• Mammut UK Limited - Floor 4 Amazon House, 3 Brazil Street, Manchester. M1 3PW, UK 

• Mammut Sports Group AG - Birren 5, CH-5703 Seon, Switzerland 

• Mammut Sports Group Vertriebs GmbH - Söllheimer Straße 16 – 10D, 5020 Salzburg, Austria