Mammut

Access

Mammut Access es nuestro nuevo programa de fidelización que ofrece beneficios exclusivos a los miembros registrados, mejorando su experiencia de compra con ofertas exclusivas, ventas, acceso anticipado, regalos de cumpleaños y vales de fidelidad. Los miembros pueden ganar puntos cada vez que compran (y a través de otras actividades como completar el perfil o referir a un amigo). Los puntos no tienen un valor monetario, pero los miembros pueden acumular puntos para alcanzar nuevos hitos y desbloquear nuevos beneficios. Cuanto más alto sea el nivel, más ventajas exclusivas podrán acceder los miembros.

Únete a Mammut Access aquí https://www.mammut.com/int/en/register . Una vez que hayas completado el proceso de registro actual (puede ser necesario proporcionar datos personales) y aceptado los Términos y Condiciones, comenzarás a ganar puntos. También puedes registrarte en una de las siguientes tiendas minoristas:

Switzerland

• Mammut Store/Outlet Seon
  Birren 5, 5703 Seon, Switzerland

• MAMMUT
  Airside Center Lower Level 1-Flughafen CH, 8060 Zürich, Switzerland

• Mammut Outlet Mendrisio
  FoxTown Factory Stores - Unit 243, Via Angelo Maspoli 18, 6850 Mendrisio, Switzerland

• Mammut Outlet Landquart
  Tardisstrasse 20a/Unit 88, 7302 Landquart, Switzerland

• Mammut Store Luzern
  Weinmarkt 20, 6004 Luzern, Switzerland

• Mammut Store Zermatt
  Hofmattstrasse 12, 3920 Zermatt, Switzerland

Germany

• Mammut Store Konstanz
  Hussenstraße 44, 78462 Konstanz, Germany

• Mammut Store Cologne
  Breite Str. 159, 50667 Köln, Germany

• Mammut Outlet Wolfsburg
  Designer Outlets, An d. Vorburg 1/48, 38440 Wolfsburg, Germany

• Mammut Outlet Wertheim
  Almosenberg 112, 97877 Wertheim, Germany

• Mammut Store München
  Frauenstrasse 16, 80469 München, Germany

• Mammut Store Wolfertschwenden
  Mammut-Basecamp 1, Mammut-Basecamp 1, 87787 Wolfertschwenden, Germany

• Mammut Outlet Bernau
  Theodor-Sanne-Straße 3, 83233 Bernau am Chiemsee, Germany

• Mammut Outlet MetzingenReutlinger Str. 29, 72555 Metzingen, Germany

Belgium

• Mammut Outlet Maasmechelen
  Space 35, Zetellaan 100, 3630 Maasmechelen, Belgium

US

• Mammut Outlet Store
  5050 Factory Shops Blvd Suite 250, Castle Rock, CO 80108, USA

Los miembros de Mammut Access ganan puntos en cada compra realizada en línea en mammut.com y en tiendas y outlets de Mammut en Europa y EE. UU. Los miembros también pueden ganar puntos adicionales participando en otras ofertas promocionales especiales anunciadas por Mammut en la cuenta de miembro. Consulta la pregunta "¿Cómo me aseguro de que mis compras cuenten para la acumulación de puntos de Mammut Access?" para asegurarte de que tu compra cuente para los puntos.

Tu nivel de lealtad se determina por los puntos que acumulas en un período de 12 meses consecutivos:

Aventurero: los miembros que han acumulado de 0 a 499 puntos califican.
Explorador: los miembros que han acumulado de 500 a 999 puntos califican.
Guía: los miembros que han acumulado más de 1000 puntos califican.

Asegúrate de estar conectado a tu cuenta de Mammut Access para tu compra en línea o proporciona tu dirección de correo electrónico al comprar en una de nuestras tiendas y outlets propios:

• Mammut Store Aeropuerto Zúrich, Lucerna, Zermatt, Constanza, Colonia, Múnich, Wolfertschwenden

• Mammut Outlet Seon, Mendrisio, Landquart, Wolfsburgo, Wertheim, Bernau, Metzingen, Maasmechelen, Castle Rock

Puntos no son canjeables y no tienen un valor monetario, en su lugar se acumulan para desbloquear los diferentes niveles y beneficios.

Como miembro, tendrás acceso a diferentes beneficios según tu nivel de lealtad. Algunos de ellos son: vales de lealtad, acceso anticipado a ventas y lanzamientos de productos, un vale de cumpleaños, promociones exclusivas, descuentos de socios y eventos exclusivos. Puedes ver una lista detallada de los beneficios aquí .

Recibirás tus vales de fidelidad cuando alcances un nuevo nivel de fidelidad. Ten en cuenta que solo obtendrás un vale de fidelidad por cada hito de nivel al año. Si eres degradado debido a ajustes de puntos, conservarás tu vale de fidelidad, pero no recibirás otro vale para el mismo nivel de fidelidad dentro de los 12 meses.

Sí, las devoluciones siempre se deducirán de tu saldo de puntos, y tu nivel de lealtad se degradará si corresponde. Si una compra es reembolsada por completo, los puntos correspondientes no se añadirán a la cuenta. Si se realiza una devolución parcial, el número de puntos deducidos será proporcional al valor de los productos devueltos. Si has recibido un cupón de lealtad por la mejora, aún puedes conservarlo y usarlo. Ten en cuenta que los miembros solo son elegibles para un cupón de lealtad una vez por cada hito de nivel al año. Por lo tanto, si vuelves a subir a ese nivel dentro de 12 meses, no recibirás el cupón de lealtad nuevamente.

Puntos caducan 365 días después de la fecha en que se ganan. Sin embargo, una vez que alcanzas un nuevo nivel, mantendrás ese estado durante 12 meses. Incluso si algunos de tus puntos caducan durante ese período, no serás degradado. Cada 12 meses, recalcularemos tus puntos para determinar tu estado de nivel. Esto significa que tu estado de nivel se reevalúa anualmente en función de los puntos que tengas en ese momento. Consulta los Términos y Condiciones del programa para más detalles.

Para eliminar tu cuenta, inicia sesión, ve a 'Configuración' y haz clic en 'Eliminar tu cuenta'. Confirma el mensaje emergente que aparecerá. Para asegurarnos de que la solicitud es tuya, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Una vez que confirmes, procederemos con la eliminación, lo cual puede tardar hasta 30 días hábiles. Ten en cuenta que perderás todos tus beneficios.

Puedes restablecer tu contraseña utilizando tu dirección de correo electrónico registrada en la página de inicio de sesión. Si no recuerdas tu dirección de correo electrónico, por favor contacta con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.